世界比你想像中更美好

看了一篇關於It's better than it looks的閱書報告，想分享一下。我沒有看過原書，但那閱書報告已經基本上講出了原書的重點。在現今負能量資訊可以迅速在社交網絡上爆紅的的時代，我們確實需要一本書發放正能量，提醒大家我們身於歷史中最好的時代，這個世界其實比我們想像中美好，"it's better than it looks"。

香港有中港矛盾，歐美有民族和保護主義抬頭，日本有經濟停濟和人口老化問題，中國有貪污和道德問題，這一切一切都妨礙我們從更宏觀的角度看這個世界。書中提出幾個支持這個世界其實是越來越好的論點：

• 全球赤貧人數佔比由1990年的37%到現在10%。
• 人口增長由1960的高位2.3%跌到現在1.4%，農業的創新和機械化解決人口帶來的糧食問題。
• 人均壽命越來越長。醫療進步，教育和對傷殘人仕的儀器輔助抵消了不良習慣對健康的影響。
• 由1980年計，森林面積增加了15%。
• 環保意識增加，例如雪種的規管，令今天的大氣層更健康。
• 各種石油開發的創新，新能源氣車，和汽車的效能增加令我們避免了石油危機(或至少延遲了很多)。
• 民主制度的興起令到少數官員在政府的決定難以導致嚴重經濟問題，就算有問題都不會曼延到一個國家的滅亡。
• 暴力和一些嚴重惡案減少，得益於執法部門新的技術。電話的普及也令到很多罪案有跡可尋。
• 全球化增加國與國之間的貿易，代替了戰爭。
• 家電和機械越來越安全，減少使用時的傷亡。
• 更準確的武器減少無辜市民在戰爭中的傷亡。
• 全球GDP一直在增加。

從這些理據來看，世界確實是越來越美好。沒錯，我們的社會仍然有不和階，但我們千萬不要受到忽悠多於客觀事實的文章、越來越多人發表無責任意見的社交網站和媒體蒙敞我們的理智。網絡雖然把人與人之間的距離拉近，但也把人類社會帶來的是非傳播速度提高，干擾了我們冷靜和獨立的思考。在這個好像周圍都充斥着不滿的時代，我們要學會勤力點去動動腦筋，擺脫羊群效應，多向好的方面去想，且活且珍惜。

與人相處的萬能鑰匙

最近，我聽了一位智者第二次的公司內部演說。上一次他說的是關於做生意，而今次他用相似的道理講人生。其實在上一次時，我已經想把他的道理詳細一點寫出來，因為那些是接近Charlie Munger給的人生大道理，明白後可以改變或改善我們的人生觀。可是，他派的一些關於演說內容的刋物都印有"Do not circulate or attribute"，而我並不想寫他的智慧時不給他credit，加上我以為他會出書，所以打算以後再寫。不過，今次再聽他的一席話，覺得他對出書沒有興趣，於是我決定大膽把他那些寶貴的人生智慧寫出來，不使它們只存在於小數人的心裡。我把這位智者演說的主題譯為「與人相處的萬能鑰匙」。

演說的開始是一句令人矛塞頓開的諺語：

Most geniuses—especially those who lead others—prosper not by deconstructing intricate complexities but by exploiting unrecognized simplicities." - Andy Benoit

我將這句譯作為：

「絕大部份的天才，尤其是領導天才，之所以能夠成功，並不是靠拆解複雜的迷團，而是靠利用別人忽視的顯淺道理。」

演說內容圍繞五個簡單的道理：

1. 每個人需要的都一樣
2. 發放正能量，而且比別人更勇於踏出第一步
3. 像金毛尋回犬一樣，我們都在尋找一個可靠的人
4. 尋求雙贏
5. 快活人生的秘訣

1. 每個人需要的都一樣



我們都希望被尊重、被關注、和被愛，分別只是我們用甚麼方法去得到這些。我們當中很多人都本末倒置：有人為自己加上頭銜，要別人稱呼他為甚麼經理，甚麼博士，甚麼professor，又或者用金錢來買尊重，買注意力。這些其實都是徙勞無功，得到的只有表面假象。

道理很簡單：你要先尊重別人，主動去聆聽別人的話，要被愛就要主動去愛，主動去關懷別人。這個世界存有因果：karma is only a bitch if you are one. 只有先給予，我們才會得到真正的快樂、自由，和心裡平安。.

既然道理這麼顯淺，每個人需要的都一樣，為甚麼不是每一個都去做呢？這就是第二點所要說的話。


2. 發放正能量，而且比別人更勇於踏出第一步



試想想，在一個早上，你在等升降機。升降機門一開，你見到裡面有個陌生人。你行入去，同個陌生人微笑，講聲早晨，有98%機會他都會報以微笑，也跟你說聲早晨。不過大多數人，會選擇沉默，兩個人互不望對方，玩平行時空。即是說，大多數人，選擇付出零，結果是理所當然地得到零。

這就是大多數人過的生活：只抱怨我們得不到甚麼，卻不去為98%的機會去付出。為甚麼？因為我們怕瘀，人類很怕很怕沒面子，怕跟別人說早晨而別人不理我們。只有我們不怕瘀，才可以跟別人建立良好關係，做保險的人都知道這個道理，但我們大部份人都不明白。


3. 像金毛尋回犬一樣，我們都在尋找一個可靠的人



這是我們的本性，我們一直想找我們當中的alpha，一個可以倚靠的領䄂，跟他走。讓我們甘心樂意跟他走的，會是一個怎麼樣的人？可以用一個例子來說明。

當我們開始帶一隻狗仔回家的時候，它可能會瑟縮一角，可能會對我們有敵意，那我們會怎樣解決？很簡單，就是給這隻狗仔一個安全的環境，對它輕聲温柔地說話，給它食物和水，連續幾日不間斷。大概一個星期後，這隻狗仔就會開始信任我們，倚靠我們。即使人和狗不是同類，連溝通都有困難，這隻狗仔也會用餘下的生命去追隨我們。我們用一個星期的時間，就能令一個異類成世跟隨我們，很震撼吧？

這個一星期的投入，可以被視為一段「最低限度的投入時間」，即我們要最低限度投入一星期去建立信任的關係，才可以令這隻狗仔對我們"all-in"。其實人類也有相同的本性，不過這段時間長一點，可能最少要六個月。

不過，有幾多公司肯對新員工投入六個月去呵護他？而結果，就是這些公司跟員工建立不了信任的關係，員工想的只是如何在公司得到更多，只要別家公司肯出多一點人工，就可以把這些員工請過去，而流失員工的損失，令公司更加不願對新員工投入太多，做成惡性循環。

在軍隊，領袖往往會犧牲自己，保護隊友，但在一間企業公司裡，卻常常看到的是高層怎樣犧牲別人來成全自己，所以在軍隊裡，軍人對領袖的尊重遠遠超過企業公司裡員工對高層的尊重，箇中原因不就顯然而見嗎？

一個聰明的領導就會知道這是人性，知道這個世界是怎樣轉，於是以身作則、有承擔、肯跟別人分享「食物和水」、對人公平，建立一個長期的"track record"，然後永遠不失信於別人。只有這樣，這個領導才可以不斷得到更多的人去追隨他，他才會真真正正的備受尊重。


4. 尋求雙贏



怎樣的關係是最堅固持久的？當然是Win/Win了。無論是win/lose, lose/win, 或lose/lose，都一定不能長久維持下去。輸的一方越輸得多，反噬就越大，結果不是輸方退出，就是玉石俱焚。如果你不去尋求win/win，留在你身邊的伙伴都只會是一群絕望的人。

有句非洲的諺語是："If you want to go quickly go alone. If you want to go far go together." 可以譯作為：「如果你想走得快，就自己走，如果想走得遠，就要結伴同行。」只有跟別人建立雙贏關係，你才會有一班有實力的伙伴跟你一起走。


5. 快活人生的秘訣



人生要快活就要得到滿足感，而滿足感可以用一條除法公式去看：

實現多少目標 / 心中多少悔疚 = 滿足感

這條公式的亮點是分母，把人生的「悔疚」最少化比「實現目標」最大化容易得多，而這就是快活人生的秘訣。

悔疚通常都和失去的時間或失去的關係有關，所以，當我們去追求金錢、社會地位，和權利的時候，一定要多想想我們在過程中失去了甚麼。只有盡量減少人生的遺憾，我們才可以笑着的走到終點。

努力發放正能量

聽了一個podcast，題目是"The Principles You Can Use To Live An Authentic & Fulfilling Life with Jon Vroman"。嘉賓Jon Vroman說到發放正能量會令自己過得愉快。他遇過一個女人，因為化療，她的頭都秃了，而且樣子很憔悴，很難看，其他人都以厭惡的眼光來看她。當有人問她的心情如何時，她出人意表的說：「我覺得非常好！」原來，她認為那些人厭惡她是因為他們沒有經歷過癌症，身邊的人也沒有經歷過，所以不能有同理心，那對於他們來說其實也是一件幸運的事。Jon認為，這個女子可以在逆景中也能往好的方向去想，實在非常難得。

這個小故事，講出人心裡的喜樂，是可以不受外界所影響。無論身心受到甚麼折磨，只要往好處去想，也可以過得很好。大學教授David Foster Wallace就說過，大學的一些通識教育，就是訓練我們有自己的思想，而只要我們不受到即時的情感所影響，懂得花一些精神把思想轉向正面，開心其實很簡單。

Jon提出的中心思想是"live in the front row"，是一種有點似以雷鋒精神來過生活，主動為他人增值的人生觀。節目內容豐富，有時間不妨聽下:

保持正面心態是應付逆景的良藥

有個故事是這樣的:

有一對孿生兄弟跟著一個酗酒的老豆長大。其中一個大了後成了酗酒漢，另外一個則從來不飲酒。有個記者就問其中一個為甚麼他是一個酗酒漢，他說：「因為我有一個酗酒的老豆，他對我的影響很深。」跟著，記者問另外一個兄弟為甚麼他從來不喝酒，他說：「因為我有一個酗酒的老豆，他對我的影響很深。」

這個故事的寓意是，很多環境因素是你不能改變的：你不能選擇你的父母，你的兄弟姊妹，你親生的子女，你出生的國家，你成長的地方，你的外貌，還有你的身高。很多時，付出了，也未必有回報。有時，沒做錯事，不幸的事郤找上你。這一切，都會對你有影響，而影響是正面還是負面，在乎你的心態，而你的心態，是你能力以內可以控制，可以改變的地方。When there is a will, there's a way。

給別人有建設性的答案

每次去Quora或知乎，我也會禁不住對一些詳細又有想法的答案肅然起敬。例如巴菲特怎樣投資，或是一些很「行」的問題如甚麼是賺一百萬的最好方法。那些問問題的人可能只是隨口問問，可能很懶，不自己做功課，但那些答的人真的很用心，很詳細。我不知道是甚麼原因(其實我知...)他們願意花那麼多時間去答一個素未謀面的人的問題，但他們真的令我深受感動。

相反，我有時網上看到一些看上去很有學問有智慧的人，他們答問題的質素實在是強差人意。例如你問「甚麼叫馬太效應？」，他們會答「可以看聖經」，或是回你一個問題「為甚麼想知道？」，甚至弄一個lmgtfy，還有些是直接說你懶，說你是伸手黨，也有些是擺出一個高人的姿態，說句「你自己做功課吧」。那些亳無建樹的答案浪費人時間，充滿負能量，而且一開始就給別人定型了，只會疏遠人與人之間的距離。對，他們沒有義務去為別人解答問題，但我們是不是凡事都要有回報才去幫別人呢？

要做一個社會上有用的人，做一個帶給這個社會正能量的人，由今天開始，想想怎樣給問問題的人和其他看到問題的人帶來價值，給別人有建設性的答案吧！這樣你不但會得到更多人的尊重，還會對你自己的個人知識有所增長，因為當教別人的時候，你會實際地把你的知識寫出來，你會發覺到可能你的知識裡都有一些空白的地方，這可是一個給你自己學習的機會呢！

要寫出一個好答案，有些技巧要注意，下次你要幫人解答問題的時候，看看以下有哪幾樣可以幫你去寫出一個令人為之讚嘆的答案吧(其中一些取自10秒內言之有物的即答思考法)：

• 假設問問題的人是真心的想得到答案，得到幫助，不要覺得他懶，你要保持心境正面。
• 想想如果你是問問題的人，你會想得到怎樣樣的答案。
• 可以給別人說一下你用甚麼角度或立場去答這個問題，例如別人問一間食肆的魚蛋怎樣，你可以答「根據我吃魚蛋多年，每個月超過50粒在不同店舖的經驗。。。」，或者是「我沒有親自吃過，但我聽朋友說。。。」
• 盡量具體，少用一些抽象的字，例如單單的「很好」。
• 可以間中引用一下別人，尤其是名人，說過的話。
• 盡量詳細，想一想別人看到你的答案會可能出現甚麼疑惑。間中用比較，可以令答案更豐富。
• 看清楚問題的各個部份，最好每一個部份也答到，如果有些答不到或不想答的話也指出來，不然別人看到你答得很用心的部份會想讚你，但看到你沒答到的部份會有一種「你有沒有認真看問題」的感覺。
• 如果問的問題很抽象，或者是典型的每個人都不同，例如「現在是不是入市買股票的時機呢」，你要克制自己懶懶的去答「每個人不同，你要自己做功課」的沖動。正確的應對是給別人一個，或幾個具體的例子，例如「你可以看看你的錢幾時要拿回用，如果可以放三年的話。。。」
• 如果你讀過甚麼書或看過甚麼跟問題有關，可以提議給別人。
• 勇敢地說出自己也不清楚的地方，給人知道你的答案哪些地方是你較有信心，哪些地方他可能要再「另請高明」。
• 按「發出」之前，把自己寫的看一篇，看看有沒有錯和遺留。
• 先把要答的寫在有儲存的地方上如Google Docs，那就不會丟了未發出的心血。